Клони популярних магазинів та боти на маркетплейсах, фармінг та фішинг. Шахраї завжди йдуть на крок попереду служб безпеки і вигадують дедалі технологічніші способи обдурити довірливих покупців. Як розпізнати шахрая та вберегти свої гроші, читайте у матеріалі.
Торгівля через Інтернет стала буденністю. А після пандемії, частка продажів через інтернет-магазини зросла у рази. Однак, на відміну від офлайн магазину, онлайн версію може зробити навіть школяр, і що вже казати про шахраїв. Способів переконати вас в тому, що магазин не підроблений і змусити віддати персональні дані, з кожним днем стає все більше. Навіть служби кібербезпеки великих торгових майданчиків не встигають за шахраями.
Інтернет-торгівлю можна умовно розділити на два види: власний магазин та обліковий запис на маркетплейсі. При покупці на сайтах магазинів, найпоширенішим способом шахрайства є клонування оригінального сайту. Грубо кажучи, ви заходите на умовний shop.com.ua, а потрапляєте на shop.co.ua або shap.com.ua, де під час заповнення форми оплати дані вашої картки потрапляють в руки до шахраїв. Як ви потрапляєте на підроблений сайт, ми детально описували раніше. Щоб убезпечити себе від такого роду шахрайства, візьміть за правило – не робити покупки «на автоматі». Навіть якщо ви звикли постійно купувати на цьому сайті, перед тим як здійснити оплату, не полінуйтеся перевірити, чи є сайт SSL-сертифікат (в адресному рядку перед доменним ім’ям повинен стояти замочок, або HTTPS). Так само, не зайвим буде поглянути на сторінку сайту «не замиленим оком», тобто визначити для себе – чи не має сторінка відмінностей у дизайні, від якої ви звикли. При клонуванні сайту шахраї не завжди можуть вгадати з кольором і шрифтом. Також варто звернути увагу на текст в описі товару. Магазин, що поважає себе, не припуститься помилок у тексті. Важливим моментом є наявність способів зворотного зв’язку з магазином. Чи є на сайті номери телефонів чи можливість зв’язатися через месенджери. І обов’язковою для всіх справжніх інтернет-магазинів є наявність інформації про повернення товару.
На маркетплейсах, як-то – prom, OLX, Bigl, процвітає шахрайство – менш технологічне. Як правило, шахраї просять потенційну жертву, перейти для спілкування з торгового майданчика до месенджера, наприклад Viber або Telegram. У цьому випадку ви не зможете підтвердити факт спілкування із продавцем. Також, шахраї не доставляють товар через систему доставки маркетплейсу, і просять про передоплату. На ці моменти варто звертати увагу перед тим, як зробити покупку. Адже такі компанії, як OLX або Prom, не дарма створюють власні системи комунікації, оплати та доставки, щоб убезпечити своїх клієнтів. Для зручності та безпеки, краще користуватися мобільними програмами, які є у кожного маркетплейсу. Шахраї їх, як правило, не підробляють, та й Apple store та Play market дуже ретельно перевіряють програми, які розповсюджують.
Інтернет-торгівля активно використовує соціальні мережі. Вони дозволяють продавцям спілкуватися з клієнтами та краще розуміти їхні потреби. Для шахраїв це також сприятливе середовище. Адже тут створити фальшивий магазин можна анонімно та без особливих витрат. Як правило, такі магазини знаходяться на Facebook та Instagram. Вони пропонують брендові речі за вкрай низькими цінами. Щоб не потрапити на хитрощі шахраїв, насамперед не потрібно йти на поводу у власної жадібності. Новий iPhone не може коштувати 200 доларів, а сумка Gucci 24.99 $. Звичайно, є магазини, які представлені лише у соціальних мережах та не мають власного сайту. Це зазвичай малий бізнес, що торгує «сірим» товаром. Ціни у них на порядок нижчі, проте такі магазини гарантуватимуть якість і тим більше повернення товару не будуть. Якщо ви все ж таки зважилися купувати через соціальні мережі, зверніть увагу на вік магазину та наявність відгуків клієнтів.
Купуючи в інтернеті, уявіть, що ви купуєтесь на заміському ринку. Наприклад, ви не купуватимете м’ясо, яке продають біля сміттєвих баків біля чорного входу в ринок, хоча там в половину дешевше ніж у павільйоні з холодильниками. Інтернет – територія, де закони «OFFLINE» діють надто рідко. До того ж високий рівень анонімності дозволяє шахраям залишатися безкарними. Тому найкращий спосіб уберегти себе при покупках в інтернеті – це уважність та компетентність. На ринку ви стежите за своїми кишенями і намагаєтеся вибирати, на вашу думку надійного продавця. В інтернеті слід бути більш уважним, адже на перший погляд там усі продавці надійні.
